云设备
什么是云设备?
云设备指的是同时登录在线的whatsapp账号数量,例如有100个云设备,就能登录100个whatsapp账号。
在线云设备数?
在线云设备数指的是目前登录在线的whatsapp账号数量,例如有100个云设备,当前登录了50个,那在线云设备数就是50。
套餐云设备数?
套餐云设备数指的是目前购买的套餐最多可同时登录在线的whatsapp账号,例如套餐云设备数是100,就最多能同时登录100个账号。
可用云设备数是什么
账号登录前需要设置成【可登录】状态,每设置一个【可登录】状态的账号即可用云设备数-1,只有手动将账号设置成【不可登录】状态或者删除账号,可用云设备数才会+1。
主管号/座席号是什么?
主管号,就是在平台通过邮箱注册的账号;座席号,就是主管号在座席管理中添加的账号,类似于子账号或客服的概念。
云设备数不足如何处理?
联系客服购买,或者直接在系统中增加云设备数量购买。
云设备如何收费?
按照购买的套餐计费,不同套餐云设备价格也不一样,详情请联系客服。