功能描述
可手动添加话术，便于【聊天室-快捷回复】功能中快速使用已设置的话术。
话术管理列表
支持创建话术分组，分类管理批量话术，例如营销话术、售前话术、售后话术等；已创建的话术支持查看、修改、删除；支持手动添加话术、批量导入话术。
新增话术
每条话术中可添加5条文本内容，文本内容从【素材管理】中添加。也可以批量导入话术，需要下载指定模板，填充模板内容上传即可。
使用话术
添加话术成功后，在聊天室-快捷回复-聊天话术中使用，可快速发送已经设置好的话术，有效提高沟通效率。
