群发收费

群发消息为何收费？

WhatsApp Business App(WABA)账号它为中大型企业提供，通过 API 形式编程访问，所以也常被称为“WhatsApp API 帐号”。它允许企业创建一个或多个WhatsApp商业帐户，大规模批量发送消息。不同于普通WhatsApp账号或WhatsApp商业账号，WhatsApp API账号群发消息是经过官方审核后发送的，对消息内容有一定的限制，因此官方会收取一定的费用。

群发消息单价

群发消息的 基础费率因国家/地区而异（受当地政策和经济发展水平影响），具体费率请参阅《功能说明 - WhatsApp 对话计费规则》。此外，A2C 平台将针对 每批次群发消息 额外收取 $0.005/条 的服务费，此费用独立于 WhatsApp 基础费率。

群发后何时沟通免费？

WhatsApp API 群发消息为按条计费服务。客户在收到消息后，若在 24 小时内回复，则后续与您在该会话窗口内的所有沟通 均不收费。此 24 小时免费窗口期 自客户 最后一次回复的时间点开始重新计算。因此，只要客户保持持续互动，后续对话可持续免费进行。